Refund policy

Returpolicy

Ångerrätt Som kund inom EU har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din order. Du behöver inte ange något skäl för att returnera en vara.

Så här returnerar du

1. Kontakta oss på info@attiraljen.se inom 14 dagar efter att du mottagit din order
2. Ange ditt ordernummer och vilken/vilka produkter du vill returnera
3. Vi återkommer med returinstruktioner

Returfrakt Kunden står för returfrakt om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan. Återbetalningen görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Undantag Följande varor kan inte returneras:

• Produkter som av hygienskäl inte kan återlämnas (t.ex. parfymer som öppnats)
• Specialbeställda eller personligt anpassade produkter

Felaktig eller skadad vara Har du mottagit en felaktig eller skadad vara? Kontakta oss omgående på info@attiraljen.se med foto på varan så löser vi det!

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på mumomba@outlook.com.